Le Domaine Les Crayères est un établissement mythique au cœur de Reims, discrètement lové dans un parc de sept hectares à la végétation verdoyante. Cette ancienne demeure de la famille De Polignac recompose et modernise à chaque instant le style « château » dans une atmosphère d’élégance et de raffinement qui vous enveloppe.
Pour toute demande, veuillez contacter la Réception en composant le 9.
Les chambres sont disponibles dès 15h le jour de votre arrivée et doivent être libérées pour midi le jour de votre départ.
Vous arrivez tôt ? Une bagagerie est disponible pour que vous puissiez profiter de votre séjour en toute liberté.
Nos voituriers-bagagistes sont à votre entière disposition lors de votre arrivée et de votre départ.
Si vous désirez séjourner au Domaine plus longtemps,
veuillez contacter la Réception.
Sur simple demande auprès de la Réception, nous installons une machine à café et une bouilloire accompagnées de dosettes, thés et infusions dans votre chambre.
Votre chambre dispose de l’air conditionné contrôlable par un thermostat individuel suivant la saison.
Vous disposez de plusieurs oreillers dans votre chambre. Pour vos besoins spécifiques, notre carte oreillers est à votre disposition.
La Direction décline toute responsabilité en cas de perte de vos objets de valeur et met à votre disposition un coffre-fort dans votre chambre. Les instructions de fonctionnement se trouvent à l’intérieur.
Votre chambre est alimentée par un courant électrique de 220 volts. Nous vous conseillons de vérifier le voltage de vos appareils avant tout branchement. Adaptateurs et transformateurs sont disponibles à la Réception.
Votre minibar est réapprovisionné quotidiennement. La Maison se réserve le droit de facturer toutes consommations non signalées au départ.
Vous trouverez à disposition dans votre salle de bain des produits Guerlain : gel douche, shampooing, après-shampooing, lait pour le corps et savon, ainsi que des cotons-tiges, cotons à démaquiller, lime à ongles et bonnets de douche.
Sur simple demande notre service d'étage peut vous apporter les compléments suivants : kit dentaire (composé d'une brosse à dent et de dentifrice), kit de rasage (composé d'un rasoir et de gel à raser), kit féminin, peigne et brosse à cheveux.
Dans la salle de bain, des peignoirs sont mis à votre disposition. Des peignoirs sont également disponibles à la vente à la Réception, ainsi que l’ensemble du linge de salle de bain.
Un sèche-cheveux est à votre disposition dans votre salle de bain.
Si vous ne souhaitez pas être dérangé, veuillez placer la pancarte « Ne pas déranger » sur la poignée extérieure de votre chambre.
Nous avons plaisir à créer un écrin chaleureux et relaxant au retour de nos hôtes.
Des lumières tamisées et une ambiance musicale accompagnées d'une attention personnalisée sont au rendez-vous pour une atmosphère propice à la détente et au sommeil.
Une sélection d'oreillers, un service d'entretien de vos chaussures et un service blanchisserie sont également à votre disposition.
N'hésitez pas à contacter nos équipes pour tout besoin.
Servi tous les jours au restaurant
de 7h à 9h45
En chambre, en terrasse ou au Bar
jusqu’à 11h
Le petit-déjeuner américain et à la carte est proposé au tarif de 40 € par personne et par jour.
Vous y dégusterez des gourmandises sucrées et salées issues de producteurs régionaux ainsi que des préparations Maison réalisées par notre Cheffe Pâtissière Rosalie Boucher.
Champagne et caviar sont toujours disponibles pour un début de journée d’exception.
Pour le service du petit-déjeuner en chambre, veuillez contacter la Réception.
L’hôtel dispose d’un service de blanchisserie, repassage et nettoyage à sec.
Une fiche de blanchisserie et un sac sont à votre disposition dans le dressing de votre chambre.
Service de "Blanchisserie & Repassage" disponible dans la journée. Les vêtements seront retournés à 19h le jour-même s’ils ont été remis avant 9h. Pour les remises plus tardives, les vêtements seront retournés le lendemain à midi.
Service de "Nettoyage à Sec" disponible sous 24h (si enlevé avant 9h) ou en "Express" pour 19h le jour-même (forfait de 15 €). Le service de "Nettoyage à Sec" n'est pas disponible les dimanches et jours fériés.
Notre service d’étage est à votre disposition pour la mise en beauté et l’entretien de vos chaussures grâce à l’expertise et aux produits J.M. Weston.
Téléphone
Pour contacter la Réception, veuillez composer le 9.
Veuillez composer le 0 suivi des 10 chiffres du numéro.
Veuillez composer le 0 puis 00 et l’indicatif du pays suivi des 9 chiffres du numéro (sans le 0).
Indicatifs téléphoniques des pays
Si vous souhaitez être appelé directement dans votre chambre sans passer par la Réception, votre interlocuteur doit composer le numéro suivant :
Si votre chambre est située au Château
03 26 24 90 __ suivi du numéro de votre chambre
Si votre chambre est située au Cottage
03 26 24 90 3_ suivi du numéro de votre chambre
Télévision
Voir la liste des chaînes de télévision disponibles dans votre chambre
Internet
Une connexion wifi gratuite et illimitée est disponible dans l’ensemble du Domaine Les Crayères. Le nom du réseau est Crayères et ne nécessite aucun mot de passe.
Le Domaine Les Crayères est présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram.
Suivez le Domaine Les Crayères et partagez vos photos en utilisant le hashtag #lescrayeres !
Presse
Si vous souhaitez consulter un journal ou un magazine en particulier, vous pouvez en faire la demande auprès de la Réception.
Pour votre sécurité, l’hôtel est équipé de détecteurs de fumée, d’extincteurs et de tuyaux à incendie. Leurs emplacements sont indiqués sur les plans d’évacuation dans votre chambre et dans les couloirs.
Notre personnel est formé pour gérer les situations d’urgence. En cas d’urgence, respectez toujours leurs consignes de sécurité.
Veuillez avertir notre personnel immédiatement si vous êtes témoin d’un incendie ou encore d’une situation dangereuse ou suspecte.
Les modes de règlement suivants sont acceptés :
Château et restaurant Le Parc Carte bancaire, American Express, Visa, MasterCard, espèces et chèques Relais & Châteaux.
Brasserie Le Jardin Carte bancaire, American Express, Visa, MasterCard, espèces, chèques Relais & Châteaux, tickets restaurant et chèques restaurant.
Pour des opérations de change, veuillez vous adresser à la Réception. Les devises étrangères peuvent être changées en Euros au taux de change du jour avec une majoration de 10 %.
